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Furti nei garden center, come difendersi

 

Si calcola che gli articoli rubati possono incidere fino al 5% sul fatturato. Tra quelli più soggetti a taccheggio: semi, candele, attrezzi manuali, raccordi e complementi per l’irrigazione e l’abbigliamento

 

Da quando hanno affiancato alle piante anche oggetti di un certo valore, i garden center si trovano ad affrontare un numero crescente di furti, proprio come altre attività commerciali. Con la differenza, però, che possono contare su minori controlli (basti solo pensare all’assenza di misure antitaccheggio): il malintenzionato può gironzolare per lo store e prendersi più o meno indisturbato ciò che gli interessa. Complice il sistema gestionale utilizzato, i garden center potrebbero accorgersi delle perdite solo dopo un anno. Tra gli articoli più soggetti a taccheggio figurano i semi, che si possono infilare ovunque, ma anche candele, facili da rivendere, attrezzi manuali, piccoli e dal costo elevato, raccordi e complementi per l’irrigazione e l’abbigliamento (guanti, stivali, giacche di marca).

Si calcola che i furti possono arrivare a incidere fino al 5% sul fatturato. Come contrastare queste perdite? Le misure adottabili sono diverse: installazione di un sistema antitaccheggio, formazione ad hoc per lo staff e creazione di un percorso obbligato all’interno del punto vendita, con il caffè da una parte e le casse dall’altra, oltre punti informazioni – meglio se posizionati vicino ai prodotti più “appetibili” – in cui i clienti possano rivolgersi al personale. Pare, infatti, che un’adeguata assistenza ai clienti sia il migliore deterrente ai furti.

Mariangela Molinari

 

[Tratto da Il Floricultore, Ottobre-Novembre 2018]

 

© RIPRODUZIONE RISERVATA

 


 

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Mariangela Molinari

A 5 anni ho deciso che avrei lavorato con le parole, ma intanto essiccavo fiori per creare erbari ed ero innamorata delle foglie dell’aspidistra. Dopo la laurea in Lingue ho iniziato a scrivere, ma qualcosa non tornava. Da quando ho terminato gli studi in Agraria finalmente semino fiori e frasi, raccontando di piante e giardini. E tutto torna!

 

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